Matbaa ürünleri arasında broşürler, el ilanları, kartvizitler, kataloglar, posterler, dergiler, afişler, kitaplar ve etiketler gibi basılı materyaller yer alır.

Tasarımı, müşteri kendisi yapabilir veya profesyonel bir grafik tasarımcıdan hizmet alabilir. Bazı matbaalar da tasarım hizmeti sunmaktadır.

Yaygın baskı teknikleri arasında ofset baskı, dijital baskı, serigrafi baskı ve gravür baskı bulunur.

Üretim süresi, ürün türüne ve sipariş miktarına bağlı olarak değişir. Basit işler birkaç gün içinde tamamlanabilirken, daha karmaşık işler birkaç hafta sürebilir.

Maliyet, ürünün türüne, boyutuna, baskı tekniğine ve sipariş miktarına göre değişiklik gösterir. Kesin bir fiyat almak için matbaadan teklif istemek gerekir.

Matbaa ürünlerinde genellikle kuşe kağıt, mat kağıt, parlak kağıt ve karton gibi farklı kağıt türleri kullanılır. Kağıt türü, ürünün amacına ve istenilen kaliteye göre seçilir.

Renkli baskı, dört ana renk (CMYK) kullanılarak yapılır ve daha canlı, detaylı görseller elde edilir. Siyah-beyaz baskı ise sadece siyah mürekkep kullanılarak yapılır ve genellikle daha ekonomiktir.

Prova baskı, nihai baskıdan önce yapılan bir örnek baskıdır. Bu, tasarımın ve renklerin doğru olup olmadığını kontrol etmek için kullanılır.

Baskı hatalarını önlemek için dosya hazırlama aşamasında dikkatli olunmalı, doğru renk profilleri kullanılmalı ve prova baskı yapılmalıdır. Ayrıca matbaayla iletişim halinde olmak önemlidir.

Matbaa ürünleri, basım tamamlandıktan sonra doğrudan müşteri adresine teslim edilebilir veya müşterinin belirttiği diğer adreslere gönderilebilir. Bazı matbaalar dağıtım hizmeti de sunmaktadır.